سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

لمناقشة أفكار لوضع سياسة لاسترداد واستبدال البضائع

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

اللغة العربية في الاجهزة الالكترونية والكهربائية

السوق السعودي مليء بالاجهزة الالكترونية المتنوعه تأتينا من كثير من الدول المصنعه لكن للأسف بعد الشراء و عند الذهاب لضبط اعدادات هذة الاجهزة من المهم وجود تغيير اللغة ليسهل على المستخدم اعداد الجهاز ولكن المفاجئة ان اكثر اللغات موجودة في هذه الاجهزة بإستثناء اللغة العربية لماذا يتم استيراد هذه الاجهزة اذا الشركة المصنعه لا تعترف باللغة العربية لماذا لا تكون اللغة العربية احد الشروط للإفساح عن هذه الاجهازة وإلا تبقى لديهم ...more »

Submitted by (@ghaithalzahrani)

Voting

4 votes
4 up votes
0 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

اين حماية حقوق المستهلك

انا شريت قطعة غيار سياره بمبلغ ١١٠٠ ريال وركبتها المغرب وخربت اليوم الثاني فجرا القطعه عباره عن كمبروسور مكيف سياره . المهم كلمت المحل وقلت له شريت منك بالمبلغ المذكور والقطعه خربت علي . قالي بكل ثقه وش المطلوب . قلت غير لي القطعه او ارجع لي المبلغ . رفض وقالي ماعندي ضمانات عليه . قلت له ببلغ التجاره قال روح سو الي تبي . الهدف والمغزى انه حماية حقوق المستهلك عندنا صفر لدرجة خلت راعين المحلات مهما كانت يشوفون انفسهم علينا ...more »

Submitted by (@sniper.d11)

Voting

6 votes
7 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الزام المحلات على الاسترداداو الاستبدال من جميع الفروع

الرجاء من الوزارة الزام المحلات ذات الفروع المنتشره بان يكون للزبون حرية استرجاع او استبدال السلعه الغير مستخدمه و في المده للمحدده في الفاتوره من اي فرع . و ذلك لاستغلال كثير من المحلات بعدم المقدره على الترجيع او الاستبدال الا من الفرع نفسه سواء كان المنتج مكياج ، ملابس ، الخ . و العذر المستخدم ان كل فرع لديه سستم مختلف . و في حال وجود منتجات حصريه في فروع معينه يجب على الشركه ابلاغ الزبون عند الشراء مع وضع القانون ...more »

Submitted by (@alaa.alsaby)

Voting

4 votes
5 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الرياض

عندي جوال أيفون بعد ما اشتريت الجهاز بي ٤ أشهر انقلب البرنامج ورجعته للضمان اخد خمس ايّام في الصيانه وجئت استلمت وسالت عن السبب قال شيء بسيط وسويت له برمجه وبعده بكم يوم سفر الى الْيَوْمَ قعد ٤ شهر الحين الجوال رجع زي اول واخيس من اول الحين لو رفض الضمان استبدال الجوال هل يمكان لي وزارة التجارة ان تتدخل في المشكلة ض

Submitted by (@salemedrees417)

Voting

4 votes
4 up votes
0 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

إسترداد المبلغ لخدمة لا تتلف

بعض الخدمات التي يتم الدفع لها لا تتلف مثل التسجيل في دورة لغة انجليزية و دفع المبلغ كامل دون الحضور او التسجيل في قائمة الأشخاص الذين سوف يقومون ببدأ الدراسة !

و هل يجوز للمكز كتابة عبارة مثل " المبلغ المدفوع لا يسترد " او غيرها

ما هو حق الطرفين هنا ؟

هل يجوز للعميل استرداد المبلغ كامل بعد عدة سنوات مثلًا ؟

Submitted by (@kaf989)

Voting

0 votes
3 up votes
3 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الفاتورة الإلكترونية, لحفظ حقوق (المواطن, التاجر, الدولة)

نرجو تطبيق (الفاتورة الإلكترونية) لحفظ حقوق: 1- المواطن, للضمان والاسترجاع والاستبدال. 2- التاجر, للمشتريات والمبيعات والآجل. 3- الدولة, للضريبة والزكاة والمراقبة وغسيل الأموال والتلاعب بالاسعار. نرجو تطبيق هذه السياسة لجميع المنشئات والمحال التجارية, ويكون هناك موقع وتطبيق لمراجعة: 1- المشتريات والمبيعات بتواريخها. 2- تواريخ انتهاء الضمان والاسترجاع والاستبدال. وكلاً بحسب حسابه (فرد أو منشأة). العميل كل ما يلزمه هو ...more »

Submitted by (@omar0555)

Voting

11 votes
11 up votes
0 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

استرجاع

اشتريت ساعه من محل بقيمة 200 ريال وقصرتها على يدي

ورجعت البيت انتبهت انها ماتشتغل وبطاريتها منتهية !!!!ورفض يرجعها

الحق مع مين معي ولا معه ؟؟؟؟؟

 

كيف يعرض منتج كذا وبطاريته منتهيه

Submitted by (@missflooonh)

Voting

1 vote
3 up votes
2 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ساعه

اشتريت ساعه من محل بقيمة 200 ريال وقصرتها على يدي

ورجعت البيت انتبهت انها ماتشتغل وبطاريتها منتهية !!!!ورفض يرجعها لي

الحق مع مين معي ولا معه ؟؟؟؟؟

 

كيف يعرض منتج كذا وبطاريته منتهيه

Submitted by (@missflooonh)

Voting

-1 votes
2 up votes
3 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

بدل فاقد للفاتوره ( الضمان والاسترجاع والاستبدال )

السلام عليكم ،،

 

الوزاره لماذا لا تجبر الوكلاء و و و و و الخ .. بتوفير فاتوره بدل فاقد للمستهلك عند طلبها بضرف لديه اعطال بالسلع المشتريه ؟

Submitted by (@bn3lwi)

Voting

0 votes
1 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ارسال الفاتورة بالبريد الالكتروني

عند شراء منتج يدخل تحت الضمان (ضمان سنتين) يكون من الصعب الحفاظ على فاتورة الشراء سليمة طوال هذه المدة, لذلك يقترح ان تلزم المحلات بارسال فاتوة لإيميل العميل عند الشراء, وذلك فقط للمنتجات التي تحتاج حفاظ على الفاتورة لغرض الضمان

Submitted by (@twijri)

Voting

12 votes
13 up votes
1 down votes
Active