ضوابط المغالاة والفوارق السعرية

Submitted by

IKEA إيكيا شركة عملاقة ووكيل سيّء

السلام عليكم ورحمة الله السويدية عملاقة ووكيلها سيّء، الطمع مسيطر عليه ولا يليق بالمملكة ومن يسكنها أن يكون هذا الوكيل باق في العلاقة بينهم وبين الشركة. أن اترك بصمة واكتب عن القليل خير من أن لا أكتب. معالي الوزير الناجح أدعوك إلى زيارة فرع الشركة بالرياض خلال يوم سبت. الزبائن في طوابير أمام الكاشيرات في انتظار يبلغ ارقام قياسية تفوق الساعة ، كبار سن ونساء واطفال يجلسون على الارض او على بضائعهم زحفا نحو الخروج في إساءة ...more »

Voting

38 votes
39 up votes
1 down votes
Active

مكافحة الغش التجاري

Submitted by (@alodah003)

يجب اشتراط مواصفات لمعارض السيارات

لكل سلعه المواصفات التي يجب ان تقدم من خلالها للزبون كذلك السيارات يجب ان يكون للمعارض التي تعرضها المواصفات التي من خلالها يطمئن المشتري على حصوله على السياره باقصى درجات القناعه فمثلا يجب ان تكون الارضيه من البلاط او ان تكون لامعه بحيث تكشف تسربات الزيوت (يلجأبعض اصحاب المعارض بفرش الارضيه بالبحص الذي يخفي هذه العيوب ثانيا يجب ان يكون المعرض مظللا ليحمي السيارات من اشعة شمسنا الحارقه او تساقط البرد شتاءا ثالثا يجب ...more »

Voting

14 votes
15 up votes
1 down votes
Active

مسودة مشاريع تحسين خدمات وكالات السيارات

Submitted by

اجراء تقييم ربع سنوي على خدمات الصيانة المقدمة من الوكالات

لا يخفى على اي شخص سوء الخدمة المقدمة من وكالات السيارات, و التدهور في الخدمة المقدمة يظهر مباشرة بعد استلام مفتاح السيارة فالبائع يتوقف حتى عن استقبال مكالمات المشتري. حاولت الوزارة حل المشكلة بطرق عديدة كتقديم الشكاوي لكن شخصيا لم الاحظ اي تحسن في الخدمات و لا زال الوكيل غير مبالي الفكرة ان تقوم الوزارة بانشاء لجنة محايدة مكونة من خبراء يقومون بزيارات فروع الصيانة و عمل استبيان لاحصاء مدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة. ...more »

Voting

37 votes
38 up votes
1 down votes
Active

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

Submitted by (@alalhasan)

تتحسن يعني تتحسن بالعافية على قول المصريين

بالجزاءات المباشرة من الوزارة وبدعم سلطة تنفيذية

يجب تحسين النظام لدى الوزارة بحيث يكون هناك دعم وسرعة تنفيذ عقوبات مباشرة من الوزارة وبدعم سلطة تنفيذية لتقوم بتفيذ العقوبات والجزاءات مباشرة حتى ولو إضطرة الوزارة لإستخدام القوة الجبرية.

Voting

12 votes
12 up votes
0 down votes
Active

مكافحة الغش التجاري

Submitted by

اضافة ايقونات في خدمة شاركنا القرار بتقديم رأيك

نتمنى وضع ايقونات كالتالي (تم تنفيذ الفكرة_الفكرة تحت الدراسة_الفكرة للتصويت) وتوضع هذه الايقونات بجانب ايقونة مؤيد او غير مؤيد وذلك لتبين مدى فاعلية الاهتمام بأفكار المواطن ومدى تطبيق فكرة المواطن ومشاركتة في بناء وطن

Voting

14 votes
14 up votes
0 down votes
Active

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

Submitted by

صيانة السيارات - المتابعة والتسعيرة

اقترح للحد من المغالاة في فواتير الصيانة 1- أن يُسمح للعميل برؤية سيارته وقت الصيانة من خلال زجاج غرفة انتظار العملاء في صالة ملاصقة لورشة الصيانة 2-تلزم الورش بوجود كاميرات تصوير داخل الورش تحتفظ بها لما لا يقل عن 60 يوم 3- تلتزم الوكالات والورش عند احتساب أجور عمل اليد بتحديد الوقت بالساعة الذي استنفذته فعليا لإصلاح السيارة ثم تحتسب الاجور بعدد الساعات الفعلية التي تم عمل الصيانة بها وهذا رأيته معمول به في الولايات ...more »

Voting

28 votes
29 up votes
1 down votes
Active

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

Submitted by

إقتراحات لتحسين خدمات صيانة السيارات بالوكالات التجاريه

الحمدلله والصلاة والسلام على محمد واله اما بعد: أولا من وجهة نظري وتجربتي الشخصيه يجب سعودة وظائف إستقبال الصيانة ومشرفين الصيانة والضمان ومبيعات السيارات في الوكلات والمعارض بحيث لايسمح لغير السعودي بالعمل في هذا المجال. *وضع نظام شفاف للتقييم الوكالات من قبل متلقي الخدمه عبر الإنترنت يربط ب الشركه المصنعه ويعرض في صالات الصيانه عبر الشاشات ويخالف من لايلتزم به *السماح بالتواصل المباشر من قبل العميل لإ قسم الضمان ...more »

Voting

15 votes
15 up votes
0 down votes
Active