سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

التخفيضات : الفرق بين المدير الحقيقي والمدير الصوري (المشرف) في المتاجر المحليه

مدراء ومشرفي المحلات التجاريه في الغرب فعلاً لديهم صلاحيات اداريه تصل الى صلاحيات اكرام والاهتمام بالزبون ومحاولة مساعدته التي تصل الى منحه كل التخيفضات والكوبانات الخاصه والعامه واكثر وكل ذلك لكسب رضاه والتعامل معه بادب وتقدير. وللاسف عندنا اذا تجمع نقاط للشراء او تخفيض السعر وباقي لك كم نقطه من الاف النقاط لديك للحصول على تخفيض 25 ريال يعتذرون منك بعدم الامكانيه وحجتهم الكمبيوتر مايسمح ولا حتى المدير يقدر يتصرف. والحقيقه انه ليس مدير بل مجرد موظف ولو كان مسماه مدير . واخرون يعطيك 100 ريال تخفيض اذا شريت بالف ريال مثلا ويوم ترجع بعض البضاعه وبحسن نيه وينزل المجموع عن الف ريال يرجع ويأخذ التخفيض ب 100 ريال منك اللي اعطاك. وصراحة فيها قلة حيا من التاجر ولااعتقد انه هذا الاسلوب موجود في محلات العالم في الغرب وفي غيره وعيب. المحلات التجاريه في حاجة الى مدراء جيديين وبصلاحيات.

Tags

Voting

5 votes
7 up votes
2 down votes
Active
Idea No. 2486