سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الضمان

السلام عليكم

 

عندما يشتري المواطن جهازا مضمونا لمدة معينة، عادة ما يكون ضامن هذا الضمان تلك الورقة التي أحيانا تكون بحجم كف المشتري. وبما أن مدة الضمان طويلة فضياع الورقة محتمل جدا. وفي الحالة الأخرى يكون الضمان على رقم الجوال أو رقم القطعة وفي هذه الحالة إن أضاع المستهلك الفاتورة فهو تحت رحمة التاجر.

 

اقتراحي كالتالي:

أن يكون هناك نظام إلكتروني تابع لوزارة التجارة تعطى الضمانات من خلاله ، ومن خلاله أيضا سيعرف المستهلك حقوقه وإمكانيات الضمان الذي يحمله.

 

هذه هي الفكرة الأولية.

 

شاكر ومقدر

Tags

Voting

23 votes
25 up votes
2 down votes
Active
Idea No. 1994