تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

النقاط الجوهرية لتغير نظام وكلاء السيارات

1 - فتح المجال للمستثمرين لامتلاك رخص وكالة سيارات ، وهذا يعني جميع الماركات بالطبع !

 

2- إلزام الوكلاء بإلاتزام بمسألة الضمان التي اصبحت قضية مضحكه مبكية للأسف ، في كل دول العالم أهم مهمة لقسم الصيانة هي الحرص على إصلاح السيارة تحت الضمان، إلا بالسعودية ! يتهربون من هذه القضية والطامة الكبرى عندما يتعذر بأن السيارة تم شرائها من وكيل آخر !!!

 

3- يجب وضع مستودعات أو مظلات(على الأقل) للسيارات الجديدة وخصوصا بمنطقة جافة جداً مثل الوسطى ، لأان تلك الاتربة و الحرارة العالية تؤثر بلا شك على طلاء السيارة وكذلك بعض القطع الداخلية

 

4- قضية الصيانة، تعود دائما لمسألة الاحتكار . نرجو من الوزارة وقفة صارمة تجاهه هاذا الموضوع ـ لا أعلم لما لا - نحن نعاني من أوقات طويلة لادخالها واوقات اطول لاستلامها والسبب انه الوكيل الحصري !!

 

5- إلزام الوكلاء بالتواصل مع العملاء عند وجود عيب مصنعي بالسيارة ، وهذا قضية مهمه جدا قد تسبب حوادث لا تحمد عقباها.

 

أخيراً ، أكرر أن مسألة الاحتكار لو تم القضاء عليها ستفتح أبواب السماء لحل جميع المشاكل ، هؤلاء لا يكترثون كثيرا لانهم يعلمون انهم الوحيدون في هذا البلد ، لو تم فتح المجال للمستثمرين لعلمو ان الخيارات مفتوحة وللعميل حق الاختيار..

 

أشكركم لهذه المجهود - شكر خاص لمن وضع هذه الافكار على ارض الواقع

Tags

Voting

70 votes
70 up votes
0 down votes
Active
Idea No. 402