مكافحة الغش التجاري

ضرورة وضع أرقام وكلاء ومواعيد الدوام الرسمي

كثير من الأحيان عندما تصادفك مشكلة مع منتج وترغب بالإتصال بالوكيل تجد اما ان الرقم غير موجود بالخدمة أو ان الموظفين لا يردون على الهاتف في أوقات الدوام الرسمي(مما يتيح التلاعب وإيهام المشتري بأن المنتج له وكيل ورقم يستطيع الإتصال به). مما يضطرك إلى الذهاب والتنقل والسؤال عن عنوان الوكيل بدون جدوى. كما أن بعض الوكلاء لا يقومون بوضع مواعيد الدوام الرسمي على المواقع الإلكترونية أو رسالة الرد الآلي على الهاتف .

 

لذا أطلب من وزارة التجارة مشكورة .بالتحقق من عمل أرقام وكلاء المنتجات وعناوينهم بصفة دورية لكشف التلاعب

Tags

Voting

17 votes
17 up votes
0 down votes
Active
Idea No. 1878