سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

لمناقشة أفكار لوضع سياسة لاسترداد واستبدال البضائع
(@abdullah1)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الادوات والاجهزة الكهرباء من ثلاجات .وافران . وغيرها

يلاحظ على الشركات التي تبيع الاجهزة الكهربائية من ثلاجات .وأفران .وتلفزيونات ,وخلافة ان المنتج بعد أستلام العميل لة يوجد فيه خلل مصنعي . أو خلال كهربائي ...او خلافة ... لذلك أود أ، أشير قبيل ما يستلم

الجهاز يكون في الشركات خط أادارة منتج لتشيك على المنتج قبل ما تسلم للعميل ../ 1-لماذا حفظ لوقت العميل 2- تقليل االخسائرعلى الشركات والمصانع من المنتجات التالفة

Voting

7 votes
8 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

نعذر عن الترجيع "لايتوفر عندنا كاش"

إجبار المحلات على توفير فلوس مصروفه في صندوقها

حيث إني أعاني دائما عند الترجيع من عذر "لايوجد كاش في الصندوق"

ولا يوجد حل الا اني أعود لهم يوم ثاني، وغالبا تنتهي فترة الترجيع بسبب هذه المشكلة ولا انا استفدت من اللي شريته ولا رجعوو لي فلوس.

 

أرجو وضع حد لهذه الظاهره

Voting

11 votes
14 up votes
3 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

فواتير الكترونية

أقترح بأن يتم ارسال فواتير المحلات الى المستهلك بشكل الكتروني،مما يساعد المستهلك على الحفاظ على الفواتير و تقليص عدد المطبوعات .

سوف تساعد هذه الخدمة في استرجاع البضائع بشكل أسهل.

 

أقترح بأن تكون هذه الخدمة اختيارية للمستهلك.

Voting

12 votes
12 up votes
0 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

البضاعه المباعه وقت التخفيض لاترد فقط تستبدل

مثل العنوان ان البضاعه وقت التخفيض لايمكن اعاده المبلغ هل هذا حقوق الزبون ان يضطر ليستبدل القطعه بقطعه اخرى نفس المبلغ او اغلى منها وحتى لو ماعجبتني بس مضطره
لو كان فيه غرفه قياس ممكن نمشيها بس اشتري ولمى اقيسها ماعجبتني ومااقدر ارجع المبلغ لازم اخذ اي شي ليه طيب
والمشكله برجعها خلال 24 ساعه بس مافيه ترجيع بس بدلي القطعه بقطعه ثانيه
ياليت وزاره التجاره تشوف لنا هالموضوع لان كل مارحت السوق اسوي هوشه على هالسالفه ولا... more »

Voting

9 votes
10 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

استرداد مبلغ لشراء غرفة نوم

قمت بدفع دفعة مقدمة 4000 ريال لشراء غرفة نوم والمتبقي 900 ريال لصاحب المعرض على ان لا يتم تجهيز الغرفة الا بعد اكتمال المبلغ ومن شروط العقد لا يتم المطالبة بالمبلغ بعد مضي 6شهور وقد تراجعت عن الشراء بعد اربعة شهور علما بان الغرفة لم يتم تجهيزها الا بعد دفع ال 900 ريال حسب الاتفاق ولم اقوم بدفعها هل بحق لي استرداد المبلغ

Voting

4 votes
4 up votes
0 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

سياسة استرداد أو استبدال البضاعة

تم الغاء جملة لا يسترد أو يستبدل للبضاعة التالفة أو الي بها خلل وماذا عن البضاعة السليمة التي ليس بها عيوب أو ليس هناك سبب غير تغير رأي المستهلك هل يكون لها مدة محددة للاسترداد او الاستبدال

Voting

6 votes
7 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

يحق لي ارجاع مبلغ قاعه افراح لحدوث حاله وفاة

السلام عليكم انا عرسي بعد خمس ايام بأذن الله وصارت عندنا حاله وفاة والقاعه اخذو فلوسهم كامله امس . فا ما ادري هل بحق لي ان استرجع المبلغ الي دفعته . مو مشكله لو ياخذ العربون عادي

Voting

7 votes
8 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

السوق الحرة في المطار

اشتريت جهاز من السوق الحرة في مطار الملك خالد الدولي و كان فيه عيوب مصنعية

رفضت فروع المحل اللي في داخل المطار انه ترجعه مع انه من نفس الشركة بتبرير انه سلعة بدون ضريبة

و طالبوا اني اروح الوكيل المعتمد له

استغرب ليه ما يكون المحل المشترى منه هو المسؤول عن البضاعة في المناطق من السوق الحرة

Voting

9 votes
10 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

حفظ فواتير الضمان إلكترونيا لحماية حقوق العميل

الفواتير المستخدمة للاستفادة من الضمان تطبع حاليا على أوراق تتلف بسرعة ويختفي الحبر بعد فترة ، نأمل تبني فكرة الفواتير الإلكترونية وحفظها في نظام الشركة أو توحيد مواصفات الورق المستخدم في الفواتير .

Voting

13 votes
13 up votes
0 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

فترة الاستبدال والاسترجاع

السلام عليكم
تمديد فترة الاستبدال والاسترجاع
اشتريت سلعة بمبلغ 6799 الف ريال وبعد مرور اسبوعين
يظهر عطل بالجهاز وعند تسليمهم يظهر خلل في لوحة الأم وهي اساس الجهاز ووبعد اخذه اتفق على ان يعود بعد 14 يوم ولكن استمر الي 27 يوم رفضوا الاستبدال لانه مضى اسبوعين كيف اعرف ان بالجهاز عيب صناعي وماظهر الي بعد ماعدا وقت الاستبدال اذا هم بحاسبوا على وقت الاستبدال نحن ايضا نريد محاسبتهم على تاخيرهم بالاصلاح و اخبرنا بوضع الجهاز... more »

Voting

11 votes
11 up votes
0 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ضمان المصابيح الكهربائية

لماذا لا يكون هناك ملصق أو ختم يوضع على جميع المصابيح التي تقدم خدمة الضمان ويتضمن تاريخ الشراء وذلك عوضاً عن الفاتورة المعرضة للضياع أو التلف، بحيث يتم وضع الملصق أو الختم على المصابيح أي كان نوعها وكميتها في نفس وقت الشراء، وبذلك يتم حفظ حق المستهلك وإستفادته المثالية والكاملة من الضمان، خصوصاً وأن المصابيح الكهربائية تعد من الأشياء المستهلكة كثيراً على مستوى الإستخدام وعلى مستوى المادة.

Voting

8 votes
8 up votes
0 down votes
Active