تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

بدأت وزارة التجارة والصناعة مشروعاً لتنظيم خدمات وكالات السيارات، عبر تطوير ووضع سياسات وآليات تنفيذية تهدف إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة للمستهلك من قبل الوكلاء و الموزعين المعتمدين. نرجو ان تكون جزءاً من صناعة القرار بمشاركتنا في تطوير خدمات هذا القطاع، بوضع تصورك وأفكارك عن كيفية الإرتقاء بالخدمات المقدمة في مجال بيع السيارات، ومجال خدمات الضمان والصيانة والإصلاح و قطع الغيار.

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

تعليق زر السرعه

في الاونة الأخيرة شاهدنا كثير من اخوانا المسلمين تعلق معاهم السرعه في السيارات الجديدة قد تودي بحياة كثير من الناس والعوايل ولم يتم تغيير اي نظام في كثير من الشركات ولم يتم حل المشكلة لانها مشكلة هندسية ولذلك اقترح اجبار كل الشركات بوضع فتحة تفريغ في توانك الوقود للطواري نعم هذا ليس بحل ولكن يعتبر احتياطي ولن يكلف شي وبالنسبة لو بنتتظر حل المشكلة الهندسية من شركات السيارات بيطول الحل حتي تودي بحياة الكثير من الاشخاص

Voting

1 vote
3 up votes
2 down votes
Active
(@omaerrr20)

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

تطبيق يخص سويتش (الدقمه) السيارات حديثة الموديل يحمل اسم (شغل)

(شغل) فكرة انشاء تطبيق بالمتجر و يستفيد منها من فقد مفتاح سيارتة الخاصه او من فقد ريموت السيارة او من كسر مفتاحه اثناء العطله الرسيميه للوكلات كان في سفر او داخل منطقته . بحيث يساعدك التطبيق بعد برمجه الشريحه فيه يتم ربطة برقم بجواك لارسال كود قم بادخال رقم الكود بالتطبيق لموافقة السويتش بتشغيل السيارة وايضا يساعدك لفتح الابواب - كيف اسجل بالتطبيق بعد تنزيله بجهازي (ايفون ,جالكسي) فقط قم بتشغيل التطبيق ويكون التطبيق... more »

Voting

1 vote
4 up votes
3 down votes
Active
(@m.aiphone)

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

اجبار الوكيل على عمل جرد بشكل يومي لتوفر القطع لديه

اتمنى من الوزارة اجبار الوكالات على عمل برنامج لجرد قطع الغيار المتوفره لديه بشكل يومي وعند تناقص المخزون يجبر على توفير قطع اخرى حتى لا تتعطل مصالح المستهلك بسبب عدم توفر القطع .. ولا نضطر الى الانتظار 14 يوم لين تتوفر قطعه استهلاكيه غير متوفره لدى الوكيل

Voting

2 votes
3 up votes
1 down votes
Active
(@amjed1993)

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

دمج اسعار الصيانة الدورية و الشاملة مع قيمة التمويل !!!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

دمج اسعار الصيانة الدورية البسيط و الشاملة مع قيمة تمويل السيارات والعمر الافتراضية لها

والعمل على تطوير دائرة الضمان مع العمر الافتراضي

توسيع الورش المعتمدة في ذالك لجميع انواع السيارات

 

لان تقريباً المتوسط ٥٠٠ ريال شهريا لأي سيارة في خلال ٦٠ شهراً وذلك لضبط الاسعار الوجودة

لان على المستوى الشخصي في صعوبة انك تدفع صيانة ٦ اشهر صيانة ١٢ شهر بقيمة بين ٥٠٠٠ الى ١٢٠٠٠ الف

Voting

4 votes
5 up votes
1 down votes
Active
(@y7ya1997)

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

مراكز صيانة السيارات المعتمدة

خلال السنوات الاخيرة اعلنت وزارة التجارة انه لا يشترط القيام باعمال الصيانة الدورية في الوكالة للحفاظ على الضمان وان للمستهلك الخيار بان يذهب لمراكز الصيانة المستقلة والقيام باعمال الصيانة كما هو مذكور في كتيب المالك لكن المشكلة تكمن في انه ليس هنالك لائحة في مراكز الصيانة المعتمدة من قبل الوزارة التي لا تلغي ضمان الوكيل ارجو ان تقوم الوزارة بعمل لائحة تضم مراكز الصيانة المعتمدة حتى يعلم المستهلك ماهي خياراته في مراكز... more »

Voting

4 votes
4 up votes
0 down votes
Active
(@nabeellmosa1)

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

ضبط آلية التعويض للمستهلك لضمان الخدمة الجيدة

حين يتم رفع البلاغ ضد أي شركة أو وكالة للسيارات وبالأخص فروع الصيانة لهم نأمل بأن تكون من مهام المراقب متابعة البلاغ إلى أن يتم الحل وليس في حال الاتصال وسؤال العميل فقط يتم إغلاق البلاغ العجيب بأن لدي أكثر من بلاغ تم رفعهم وإلى الآن لم يتم تعويضي أو حتى حل المشكلة ومع ذلك تم إغلاق البلاغ على أن أنه تم الحل نأمل من منسوبي وزارة التجارة أو مسؤليها للحد من هذه الأخطاء , أعلم بأن جهود الوزارة مميزة وقوية وكبيرة وتشكر عليها... more »

Voting

2 votes
2 up votes
0 down votes
Active

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

تحسين نوعية وقود السيارات

في بعض الدول يوجد انواع كثيرة من الوقود لاختلاف السيارات و نوعية الوقود التي تحتاجه كل سيارة فاتمنى كوننا المصدر الاول للنفط في العالم ان نكون المتصدرين في نوعية الوقود المتوفرة

Voting

6 votes
11 up votes
5 down votes
Active

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

عيوب مصنعية في قراند شيروكي ٢٠١٤

السلام عليكم عندي قراند شيروكي ٢٠١٤ اوفر لاند الحين طلعت عندي تنبيهات بالطبلون تخص الدبل والمثبت والرادار، بالاضافة ان مثبت السرعة والرادار مايشتغلون دورت عالمشكلة في مواقع اجنبية طلع كثير يعانون منها وهذي بعض المواقع http://www.jeepgarage.org/f107/service-acc-fcw-warning-on-2014-jeep-grand-cherokee-71431.html https://m.youtube.com/watch?v=4nrLRmmj1Qw http://www.cherokeesrt8.com/forums/158-wk2-srt8-troubleshooting-problems-discussion-dealer-service/88690-2-weeks-old-acc-fcw-service.html#/forumsite/20808/topics/88690?page=1... more »

Voting

6 votes
7 up votes
1 down votes
Active
(@alqurashios)

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

معارض السيارات

اود ان اتحدث عن تنظيم معارض السيارات نحتاج فعلا ربط جميع الاسعار للسيارات الجديدة والمستعملة في برنامج تستحدثة الوزراة وهذا البرنامج يشمل جميع ما يباع لدينا ويستورد ونوع المنتج تجاري او اصلي بالنسبة لفكرة التنظيم كما ذكر بعاليه اضيف عمل الشريطي بالشارع ينتظر الزبون غير محببه للنفس وغير حضارية البيع والشراء بالمعرض فقط وبالية واضحه بعيدة عن الغش التجاري وذلك كما ذكر بعاليه تحدد اسعار السيارات جديدة مستعملة حسب موديلها... more »

Voting

4 votes
4 up votes
0 down votes
Active

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

مكاتب لاستيراد السيارات

نظراً لجشع التجار وتعاونهم ضد المواطن بتجارة السيارات المستوردة من الدول الأخرى . أقترح : فتح مكاتب لوزارة التجارة دخل وخارج السعودية تكون تحت إشرافها بالتعاون مع نقاط البيع في الدول الأخرى وبرم الاتفاقيات التي من شأنها التخفيف على الموطان من النواحي التالية : * سعر السيارة : في صالات السيارات الأمريكية في السعودية تجد السيارة مبالغ في سعرها بينما لو بثت عنها في مواقع بيع السيارات الأمريكية تجدها أقل بكثير . * الضمان... more »

Voting

7 votes
8 up votes
1 down votes
Active

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

مواصفات الفل في شركة المجدوعي ناقصه

انا عندي النترا 2015 حسب مايقول البايع المهم المشكله ان السياره فل كامل وما فيها ثلاجه كيف كذا وانا وانتو شايفين في الاعلان ان فيها ثلاجه ادري ان الفل درجات انا اللي عندي مواصفاتها كامله بس ليه الثلاجه غير موجوده ترا حنا ندفع زي ما العالم تدفع يعني لو اني في المانيا كان جات المواصفات كامله وحنا هنا في المملكه العربيه السعوديه مافي احد يضمن حقنا يجب على وزارة التجاره الوقوف زي الرجال في وجه ذولي وين وكيف اضمن حقي ...... more »

Voting

5 votes
7 up votes
2 down votes
Active

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

إستيراد الوسائد الهوائية للسيارات

إن استيراد الوسائد الهوائية للسيارات يمر بإجراءات طويلة ومعقدة على الحدود ويستلزم الحصول على موافقة مسبقة لكل شحنة قطع غيار من عدة جهات ليتم إدخالها الى المملكة على الرغم من أن هذا الأمر أصبح من ضروريات الأمن والسلامة للسائق والركاب في كافة السيارات المستوردة للمملكة. يرجى النظر في تبسيط الإجراءات بالشكل الذي يضمن سهولة إدخالها للمملكة بحيث يتم الحصول على موافقة شاملة واحدة كل عام لكافة الوسائد الهوائية (إيرباغ) لا سيما... more »

Voting

7 votes
7 up votes
0 down votes
Active
(@jameilah)

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

استيراد سيارات بمواصفات عالية

كما نرى كثرة الحوادث من الشباب ثم تتحول السيارة وكأنها قطعة قصدير مما يسبب الوفيات للشباب واحدا تلو الاخر فلو كانت السيارة بمواصفات عالية وقوة في صناعتها لحمت السائق والركاب بعد الله

Voting

5 votes
9 up votes
4 down votes
Active
(@mseray555)

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

محاسبة شركات التاجير السيارات والنظر في العقود والبنود

سلام عليكم ورحمة الله بصرحة تعبنا واحنا نتكلام على الشركات التي تاجير سيارات بي التمليك عقود مبلغ فيها اتجاه المواطن البسيط ليسى فيها رقابة على هولاء الشركات يرجو مرقبة الشركات والتفتيش على العقود والابنود بعيث المواطن يمتلك سياره وهوا في حالة مطمئنه

Voting

7 votes
8 up votes
1 down votes
Active