سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

لمناقشة أفكار لوضع سياسة لاسترداد واستبدال البضائع
Showing 5 ideas for tag "ضمان"

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الايجار المنتهي بالتمليك، وتلاعب الوكالات

السلام عليكم

يفتقد دور الوزارة في حل الخلافات التعاقدية الناشئة عن عقد الايجار المنتهي بالتمليك، وينتج عن هذا الفراغ تلاعب الوكالات بالمستهلك، فالمستهلك قد سلم شركة التمويل ضمانات قوية بقيمة السيارة متضمنة أرباح التمويل، وفي حالة الخلاف مع الوكالة تقوم بسحب السيارة بدون إذن من الجهات الرسمية مستغلة الفراغ القانوني في هذا الأمر..
وعندما يلجأ المستهلك للوزارة تفيده بأنها غير مختصة في مثل هذا الأمر، وعندما يلجأ للشرطة توجهه... more »

Voting

29 votes
30 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ضمان الجوالات

ضمان الجوالات يحتاج إلى رقابة شديدة . حيث ان الشركات الضامنة لا تقوم بضمان المنتج

يجب الزام الشركة باستبدال الجوال في حالة وجود عطل فيه

من غير المعقول اصلاح جوال جديد وانت مشترية بمبلغ وقدره .. وهو لم يستخدم الا شهر او اتنين

Voting

26 votes
26 up votes
0 down votes
Active
(@twijri)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ارسال الفاتورة بالبريد الالكتروني

عند شراء منتج يدخل تحت الضمان (ضمان سنتين) يكون من الصعب الحفاظ على فاتورة الشراء سليمة طوال هذه المدة, لذلك يقترح ان تلزم المحلات بارسال فاتوة لإيميل العميل عند الشراء, وذلك فقط للمنتجات التي تحتاج حفاظ على الفاتورة لغرض الضمان

Voting

12 votes
13 up votes
1 down votes
Active
(@omar0555)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الفاتورة الإلكترونية, لحفظ حقوق (المواطن, التاجر, الدولة)

نرجو تطبيق (الفاتورة الإلكترونية) لحفظ حقوق:
1- المواطن, للضمان والاسترجاع والاستبدال.
2- التاجر, للمشتريات والمبيعات والآجل.
3- الدولة, للضريبة والزكاة والمراقبة وغسيل الأموال والتلاعب بالاسعار.

نرجو تطبيق هذه السياسة لجميع المنشئات والمحال التجارية, ويكون هناك موقع وتطبيق لمراجعة:
1- المشتريات والمبيعات بتواريخها.
2- تواريخ انتهاء الضمان والاسترجاع والاستبدال.
وكلاً بحسب حسابه (فرد أو منشأة).

العميل كل ما يلزمه هو... more »

Voting

11 votes
11 up votes
0 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ضمان المصابيح الكهربائية

لماذا لا يكون هناك ملصق أو ختم يوضع على جميع المصابيح التي تقدم خدمة الضمان ويتضمن تاريخ الشراء وذلك عوضاً عن الفاتورة المعرضة للضياع أو التلف، بحيث يتم وضع الملصق أو الختم على المصابيح أي كان نوعها وكميتها في نفس وقت الشراء، وبذلك يتم حفظ حق المستهلك وإستفادته المثالية والكاملة من الضمان، خصوصاً وأن المصابيح الكهربائية تعد من الأشياء المستهلكة كثيراً على مستوى الإستخدام وعلى مستوى المادة.

Voting

8 votes
8 up votes
0 down votes
Active