سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

لمناقشة أفكار لوضع سياسة لاسترداد واستبدال البضائع
(@aboriyadh2)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

فكره وزير التجارة ارجوا وضع بصمة من خلال اعادة السماح باستيراد السيارات فوق خمس سنوات

ارجوا يامعالي وزير التجارة ..ارجوا وضع بصمة من خلال اعادة السماح باستيراد السيارات فوق خمس سنوات حيث اني أهوى السسارات القديمة الكلاسيكية موديلات التسعينات وهي ممنوعة الآن والسبب :- - تجفيف السوق ورفع الأسعار بالسوق المحلي مما زاد احتقان المستهلكين ضد الوزير الذي اصدر المنع وفهم انه تواطأ او مسايره للتاجر ...وبمرر غير صحيح بحجة منع السيارات المتهالكة (وهذا حجة من لا يتقن عمله ) فبالإمكان وضع ضوابط تضمن دخول اسيارات... more »

Voting

7 votes
11 up votes
4 down votes
Active
(@abdullah86)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

تلاعب الشركات في الضمان

بعض الشركات الكبيرة لايستبدل الجهاز الا بعد تكرار العطل ثلاث مرات في السنه وإذا حصل عطل اخر لايستبدله الا اذا تكرر العطل ثلاث مرات ومن ضمنها شركة اكسترا وهذي يعتبر شيء تعجيزي في الاستبدال لان كل فترة تحصل مشكلة اخرى بالجهاز

Voting

15 votes
15 up votes
0 down votes
Active
(@dhome305)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

غرفة قياس

اقترح اسنصدار قرار من وزير التجارة والاستثمار بالتعاون مع اصحاب العلاقه لإلزام المحلات بانشاء غرفتي قياس خاصه للجنسين

من اجل التسهيل على الناس في انهاء امورهم وعدم التردد بين الأسواق بشكل دائم

Voting

10 votes
14 up votes
4 down votes
Active
(@eagle.nk444)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

تتجاهل قرار إرجاع السلع واستبدالها

السلام عليكم محل QUIZ في عزيز مول بجده كان المكان يحتوي على غرفه للقياس فلم يكون للزبون مشكلة في استرداد البضاعه ولكن تم ازاله غرفه القياس وعندما تحدثه مع الكاشير اخبرتني لن يسمح لي بإسترجاع أي من الملابس التي اشتريتها ولو كانت خلال فترة الثلاث أيام عندما اخبرتها انه من حقي ان ارجع البضاعه وانه يمكن ان اشتكي على المحل قالت لي (غيرك كان اشطر) كثير يخبرونا انهم سيشتكون ولم يحدث شي -_- من حقي انا ارجع البضاعه اذا لم... more »

Voting

14 votes
14 up votes
0 down votes
Active
(@aborashed77)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

مشاكل تهريب الغاز والبوتوقازات المنزليه وخلافها.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، انا الطبيب احمد بن يحيى الحسني، سبحان القائل-ومن احياها فكأنما احيا الناس جميعا- ليس من المعقول يااخوتي في الله عندما اشتري بوتوقاز منزلي ويكون فيه مشكلة تهريب الغاز من داخله ان يتم اصلاحه 4 مرات حتى يتم استبداله بشكل كامل، حيث ان مثل هذه المشاكل قد تحدث مره واحده وتسبب كارثه بشريه في المنزل لاسمح الله، ايضا ليس من المعقول أن تكون مثل هذه المشاكل التي تهدد الأرواح مثل غيرها، على سبيل... more »

Voting

9 votes
9 up votes
0 down votes
Active
(@solving)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الاستبدال والاسترداد

بِسْم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يوجد ملاحظة على مشكلة مؤثرة بشكل سلبي على المواطنين السعوديين والمقيمين ذوي الدخل المحدود وهي في عملية الاسترداد والاستبدال مبادرة من شركات كبيرة وهي مشكلتان أولاً هي عدم توفير اللوائح لسياسة الشركة في الاسترداد والاستبدال عند المحاسبين وبدل من ذلك يتم وضع هذه اللأحة في قسم الاستبدال والاسترداد ويكون في مكان غير مرئي للعميل الا عند الاستبدال او الاسترداد وتحليل... more »

Voting

6 votes
6 up votes
0 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

محل ملبوسات يهدد بعدم الإسترجاع

السلام عليكم هددني محاسب الكاشير في احد محلات الملبوسات بانه سوف لن يسمح لي بإسترجاع أي من الملابس التي اشتريتها ولو كانت خلال فترة الثلاث أيام والمسموح بالإسترجاع فيها بحسب اللوحة المكتوبة في المحل ، وذلك لأني رفضت أن أكتب رقم جوالي على الفاتورة التي قمت بإرجاعها في المرة الأولى تجنبا للإعلانات التجارية ، وهذا ماجعله يتوعدني بأنه لن يقوم بقبول أي استرجاع مني خلال الفترة المسموح بها ان احتجت ذلك ، فهل مايقوم به نظاميا... more »

Voting

2 votes
3 up votes
1 down votes
Active
(@abuabdallah)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

التخفيضات : الفرق بين المدير الحقيقي والمدير الصوري (المشرف) في المتاجر المحليه

مدراء ومشرفي المحلات التجاريه في الغرب فعلاً لديهم صلاحيات اداريه تصل الى صلاحيات اكرام والاهتمام بالزبون ومحاولة مساعدته التي تصل الى منحه كل التخيفضات والكوبانات الخاصه والعامه واكثر وكل ذلك لكسب رضاه والتعامل معه بادب وتقدير. وللاسف عندنا اذا تجمع نقاط للشراء او تخفيض السعر وباقي لك كم نقطه من الاف النقاط لديك للحصول على تخفيض 25 ريال يعتذرون منك بعدم الامكانيه وحجتهم الكمبيوتر مايسمح ولا حتى المدير يقدر يتصرف. والحقيقه... more »

Voting

5 votes
7 up votes
2 down votes
Active
(@abdullah1)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الادوات والاجهزة الكهرباء من ثلاجات .وافران . وغيرها

يلاحظ على الشركات التي تبيع الاجهزة الكهربائية من ثلاجات .وأفران .وتلفزيونات ,وخلافة ان المنتج بعد أستلام العميل لة يوجد فيه خلل مصنعي . أو خلال كهربائي ...او خلافة ... لذلك أود أ، أشير قبيل ما يستلم

الجهاز يكون في الشركات خط أادارة منتج لتشيك على المنتج قبل ما تسلم للعميل ../ 1-لماذا حفظ لوقت العميل 2- تقليل االخسائرعلى الشركات والمصانع من المنتجات التالفة

Voting

7 votes
8 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

نعذر عن الترجيع "لايتوفر عندنا كاش"

إجبار المحلات على توفير فلوس مصروفه في صندوقها

حيث إني أعاني دائما عند الترجيع من عذر "لايوجد كاش في الصندوق"

ولا يوجد حل الا اني أعود لهم يوم ثاني، وغالبا تنتهي فترة الترجيع بسبب هذه المشكلة ولا انا استفدت من اللي شريته ولا رجعوو لي فلوس.

 

أرجو وضع حد لهذه الظاهره

Voting

11 votes
14 up votes
3 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

فواتير الكترونية

أقترح بأن يتم ارسال فواتير المحلات الى المستهلك بشكل الكتروني،مما يساعد المستهلك على الحفاظ على الفواتير و تقليص عدد المطبوعات .

سوف تساعد هذه الخدمة في استرجاع البضائع بشكل أسهل.

 

أقترح بأن تكون هذه الخدمة اختيارية للمستهلك.

Voting

12 votes
12 up votes
0 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

البضاعه المباعه وقت التخفيض لاترد فقط تستبدل

مثل العنوان ان البضاعه وقت التخفيض لايمكن اعاده المبلغ هل هذا حقوق الزبون ان يضطر ليستبدل القطعه بقطعه اخرى نفس المبلغ او اغلى منها وحتى لو ماعجبتني بس مضطره لو كان فيه غرفه قياس ممكن نمشيها بس اشتري ولمى اقيسها ماعجبتني ومااقدر ارجع المبلغ لازم اخذ اي شي ليه طيب والمشكله برجعها خلال 24 ساعه بس مافيه ترجيع بس بدلي القطعه بقطعه ثانيه ياليت وزاره التجاره تشوف لنا هالموضوع لان كل مارحت السوق اسوي هوشه على هالسالفه ولا... more »

Voting

9 votes
10 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

استرداد مبلغ لشراء غرفة نوم

قمت بدفع دفعة مقدمة 4000 ريال لشراء غرفة نوم والمتبقي 900 ريال لصاحب المعرض على ان لا يتم تجهيز الغرفة الا بعد اكتمال المبلغ ومن شروط العقد لا يتم المطالبة بالمبلغ بعد مضي 6شهور وقد تراجعت عن الشراء بعد اربعة شهور علما بان الغرفة لم يتم تجهيزها الا بعد دفع ال 900 ريال حسب الاتفاق ولم اقوم بدفعها هل بحق لي استرداد المبلغ

Voting

4 votes
4 up votes
0 down votes
Active