مكافحة الغش التجاري

توسعة نطاق مكافحة الغش التجاري ليشمل شركات الاتصالات مثل STC، موبايلي، زين

الجميع يعلم ان اغلب الشركات المزودة لخدمات الاتصالات مثل شركة الاتصالات السعودية (STC) وموبايلي وزين اصبحت تمارس نشاطا تجاريا لا يختلف في كثير منه عن نشاط المتاجر الالكترونية مثل اكسترا وجرير وهناك عدد غير بسيط ممن تضرروا من خدمات ومنتجات مزودي خدمات الاتصالات وكان دور الجهة الرقابية المتمثل في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على ممارسات مزودي الخدمة من عروض وتقديم منتجات وخدمات مابعد البيع ضعيف وغير فعال لفترة طويلة.... more »

Voting

528 votes
531 up votes
3 down votes
Active

حلول للحد من التستر التجاري

ألزام جميع شركات الاتصالات (موبايلي,الاتصالات السعوديه,زين)

بوضع خانة (محادثاتي الصوتيه ) في حساب العميل في موقعهم

حيث أي مكالة قام العميل بأجرائها مع مقدم الخدمه له مثل 902 أو 1100 أو 959 تم تسجيلها يستطيع العميل العوده لها في حالة لم يتم حل مشكلته وتقديمها لوزارة التجارة او للجهة المختصه. وتكون مسجلة بالتاريخ والوقت واسم الموظف ورقمة الوظيفي

 

*يساعد في حل المشاكل التي يواجها العميل وعدم المماطله.

*يساعد في حفظ حقوق العميل في حالة الأسائه.

Voting

19 votes
19 up votes
0 down votes
Active

ضوابط المغالاة والفوارق السعرية

ارقام الجوالات بعد مايتم سحبهم من قبل الشركة المزوده

بسم الله الرحمن الرحيم

انا شريت رقم جوال وطلع راعيه يستخدمه وكلمني قال الرقم معي وكل امور حياتي مربوطه بالرقم هذا ولم يعلم انو تم سحب الرقم منه

 

المفروض واقتراحي ان اذا تم سحب رقم جوال من اي شخص يوضع سنه كامله لا يستعمل ولا يبااع بعد السنه يتم انزال السوق وبيعه لان كذا صاحب الرقم يعرف انه انسحب الرقم ولا يربط اموره في رقم مفصول

 

وشكرا للتجاره

Voting

30 votes
30 up votes
0 down votes
Active