سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

إلزام الشركات الإلكترونية بفتح مركز صيانة في المدن التي تبيع المنتج فيها

إلزام الشركات حين تقوم ببيع منتجها بأحدى المدن أن تقوم بفتح فرع للصيانة ولو كان صغيراَ. لماذا؟ كمستخدم ولي الحق بعد شراء منتج من أي شركة أن يكون هناك فرع بإمكاني التواصل فيه مع الشركة في حالة حدوث عطل أو مشكلة بالمنتج, فكثيراَ ما نشتري منتجات يكون الضمان الخاص فيها بمدينة أخرى, فنظر عند ذلك بالسفر للمدينة الأخرى لإستبدال المنتج عند التعطل أو الصيانة. حالياَ معظم مراكز الصيانة تكون في مناطق رئيسية, فيتضرر المشتري لحاجته... more »

Voting

19 votes
19 up votes
0 down votes
Active

مسودة مشاريع تحسين خدمات وكالات السيارات

عدد مراكز الصيانة

لابد من وجود عدد محدد لمراكز الصيانة للوكلاء والموزعين في جميع مدن ومحافظات وقرى المملكة وليس الاكتفاء بالمدن الكبر فكثير من المحافظات لا يوجد بها أي مركز صيانة وفرع للوكيل كمحافظة الاحساء اكثر من 10 وكلاء سيارات لا يوجد لهم أي تواجد لا في الصيانة ولا قطع الغيار ولا معض للسيارات.

كما أنه يجب ان لا يقل عن عدد معين من مراكز الصيانة والمعارض وقطع الغيار يتم حسب نطاق المدينة والمحافظة والقرية.

Voting

19 votes
19 up votes
0 down votes
Active