Showing 79 ideas for tag "السيارات"
(@qusai) kudos icon +

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

عيب مصنعي

اليوم وجدت عيب مصنعي بأوسوزو باك اب موديل ٢٠١٧ ووجدت اكثر من ٢٠ سيارة تعاني من هذا العطل وهو الكلتش وجدت سيارات كثيره ممشاها ٥٠٠٠ كم وتعطل لديها الكلتش والوكيل يقول عيب مصنعي ولكن غير مشمول بالضمان لانه قطع استهلاكيه

Voting

0 votes
2 up votes
2 down votes
Active
kudos icon +

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

منع بيع الأنوار الامامية "زنون" للسيارات

من المفترض منع بيع الانوار الامامية من نوع "زنون" نظرا لوجود مخالفة مرورية لمن يقوم بتركيبها حسب النظام المتبع للمخالفات المروري وذلك للحفاظ على سلامة سير نظام المخالفات المرورية بما يتماشى مع نظام وزراة التجارة والصناعة وأيضا لتنوير المستهلك بأنها تعتبر مخالفة عندما يمنع بيعها عكس ماهو حاصل الآن .

Voting

19 votes
22 up votes
3 down votes
Active
kudos icon +

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

مصانع وطنية لقطع غيار السيارات

في كندا وجدت أن هناك مصانع وطنية لقطع الغيار تدار بشركة مبيعات إحترافية عندهم أفكار جميلة في بيع القطع و التسويق للقطع الوطنية بطريقة إحترافية . مع أن أجرة الصنايعي عالية في كندا والبضاعة الصينية مسموح إستيرادها لكن لم يمنع من إن يكون هناك مصانع صغيرة لقطع مختلفة في السيارات ويتم بيعها بواسطة موزع واحد.
مثلا لماذا لا تقوم الوزارة بفتح مصانع صغيرة في القرى لإنتاج القطع الأكثر إستهلاكاَ بإدارة صناعية خاصة ، وتخصخص التوزيع... more »

Voting

19 votes
20 up votes
1 down votes
Active
kudos icon +

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

شمولية الضمان للسيارات المستوردة

بعض الوكلاء يتهرب من شمول الضمان للسيارات المستوردة من الدول المجاورة، مع ان الموصفات تكون مماثلة للسيارات السعودية. لماذا لا يتم الزام الوكلاء بشمول الضمان؟

Voting

40 votes
41 up votes
1 down votes
Active
kudos icon +

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

الأسعار غير خاضعه للعرض والطلب وهذه اقتراحاتي

1- منع بيع المركبه وهي خارج البلد ( منع الطلبيه).
2- الحد من بيع المركبات الجديده على المعارض.
3- لايسمح ببيع المركبات الجديده الا بعد اخذ تصريح يعتمد على عدد المركبات على سبيل المثال ( سنه 2014 لايسمح للوكيل ان يبدا بيعها الا بتوفر عدد لايقل عن 10000 سياره من كل نوع ويحدد العدد بناء على دراسات).
4- بالنسبه للتمويل يجب ان يكون عن طريق شركات للتمويل ويمنع احتكار اي شركه او بنك لاي وكاله.
5- ان لايصل اجمالي الربح في... more »

Voting

24 votes
27 up votes
3 down votes
Active
(@aamjaa) kudos icon +

مكافحة الغش التجاري

إلزام البائع أو المشتري بتقديم ورقة الفحص قبل بيع السياره

الإقتراح هو أن تصدر وزارة التجارة تنظيمــًا مع إدارة المرور وشيخ المعارض و شيخ الورش:

1- أن يكون من ضمن شروط المرور تقديم ورقة فحص من ورشة أو مركز فحص مصرح له.
2- أن يوقع المشتري على تعهد بأنه فحص السيارة وأنه موافق على نتيجة الفحص المرفقة.
3- إذا اتضح بأن في السيارة مشاكل لم يقم البائع بإطلاع المشتري عليها، وهي ليست من المشاكل الخافية، فهنا يتم إلزام البائع بقيمة الفحص.
4- أن يقوم شيخ الورش أو الجهة المسؤولة عن... more »

Voting

10 votes
12 up votes
2 down votes
Active
kudos icon +

ضوابط المغالاة والفوارق السعرية

فتح ادخال المنتجات الصينيه على مصراعيها باستثناء الصحه والسلامه

انا اجزم انا القرارات المتلاحقه من وزارة التجارة وادارة المرور والجمارك خلال السبع السنوات الماضيه بفرض ضوابط صارمه على المنتجات سبب رئيس في ارتفاع اسعار المنتجات وقطع الغيار لكن فتح السوق للمنتجات الرخيصه مع ارفاق بطاقة تصنيف افضل من ضبط الامور خارجيا واهمالها داخليا .

الفكرة ايجاد تصنيف للمنتجات يعرفه كل المستهلكين
A.B.C.D
نجمه نجمتين ثلاث - وهكذا للمنتج ليعرف قوته ومواصفاته اما منع على سبيل المثلا جميع قطع... more »

Voting

3 votes
5 up votes
2 down votes
Active
kudos icon +

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

تقييم ربع سنوي لخدمة العملاء في قطاع السيارات

الاخوة في وزارة التجارة
قطاع مبيعات السيارات من أكبر القطاعات, فكل منزل لديه سيارة أو أكثر. و السيارة أصبحت من أهم الوسائل للفرد السعودي لقلة طرق المواصلات و حرارة الجو مما يمنع التنقل بسهولة و تعطيل للشخص

الفكرة أن يكون هناك تثييم ربع سنوي مثلا لخدمة العملاء في وكالات السيارات, خاصة مع سوء الخدمة المقدمة حاليا و عدم وجود حافز لدى الشركات لتحسين الخدمة

فتقيم خدمة العملاء عن طريق معايير معينة باستفتاء الجمهور و... more »

Voting

44 votes
44 up votes
0 down votes
Active
kudos icon +

ضوابط المغالاة والفوارق السعرية

التخصص في ورش صيانة السيارات

مع تزايد تقنية السيارات الجديدة . و تزايد الضغط على ورش وكالات السيارات تقترح الورش المتخصصة. بحيث تتخصص ورش صيانة السيارات في انواع محددة من السيارات. و في المقابل يفرض على وكالات السيارات تدريب فنيي تلك الورش على الموديلات الجديدة بشكل دوري. بحيث لا تمنح الورشة شهادة التخصص إلا بعد إجازة فنييها من وكيل الشركة الصانعة. و كل ذلك مقابل رسوم معينة قد تزيد من تكلفة الصيانة و لكنها تحمي أصحاب السيارات من الصيانة التي تخرب... more »

Voting

21 votes
21 up votes
0 down votes
Active
kudos icon +

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

تأجير السيارات

يجب وضع ضوابط و شروط لجميع مكاتب تأجير السيارات في المملكة حيث أنها شروط أساسية و عالمية :

1 - عدم تأجير السيارات إلا و هي نظيمة من الداخل و الخارج , لما تسببه عدم النظامة و تناقل السيارة من انتقال للعدوى بين المستأجرين .

2 - تخصيص سيارات للمدخنين و غير المدخنين .

3 - تجهيز كراسي للأطفال اختيارية عند الطلب .

4 - تجهيز أجهزة خرائط عند الطلب .

5 - تسليم السيارة للعميل مع حد معين من البنزين .

Voting

33 votes
34 up votes
1 down votes
Active
kudos icon +

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

توحيد عقود تأجير السيارات

نلاحظ اختلاف في عقود تأجير السيارات واختلاف شروطها من شركة تأجير الى أخرى، وكما نعلم ان الواقع لا يسمح بأن يقرأ الراغب في الإستئجار الشروط كاملة علاوة على حقه في نقاشها والتفاوض عليها، لذلك أجد توحيدها يضمن حقوق الطرفين

Voting

81 votes
84 up votes
3 down votes
Active
kudos icon +

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

الزام شركات السيارات اطلاع المستهلك على التقرير الصادر لشركة التأمين والرد من شركة التأمين

نأمل الزام شركات تأجير واصلاح السيارات اطلاع المستهلك سواء مالك السيارة او المستأجر على تقرير الاصلاح الذي يتم رفعه لشركة التأمين

وكذلك رد شركة التأمين بالموافقة على الاصلاح بالتفاصيل

 

اخذ توقيع العميل على جميع القطع التي تمت الموافقه عليها

Voting

40 votes
40 up votes
0 down votes
Active
kudos icon +

تحسين خدمات وكالات السيارات المعتمدة في السعودية

إلزام وكالات السيارات بإيضاح أسعار قطع الغيار في مواقعها الالكترونية

تفعيل دور المواقع الالكترونية لوكالات السيارات بشكل عام وتوفير معلومات وأسعار القطع (مع الخصم) فيها بشكل خاص أو على الاقل ( القطع الاستهلاكية)

توفير هذه المعلومةيفيد المستخدم ب:
-الحد من التلاعب بالأسعار من الموزعين والوكيل.
-توفير هذه المعلومه يساعد على اتخاذ القرار الاقتصادي المناسب للمقبل على الشراء.
- زيادة التنافس في السوق مما يحد من زيادة اسعار القطع الغير مبررة في بعض الوكالات.
- توفير الجهد على اصحاب الحوادث... more »

Voting

221 votes
221 up votes
0 down votes
Active