(@sniper.d11) kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

اين حماية حقوق المستهلك trending idea

انا شريت قطعة غيار سياره بمبلغ ١١٠٠ ريال وركبتها المغرب وخربت اليوم الثاني فجرا القطعه عباره عن كمبروسور مكيف سياره .
المهم كلمت المحل وقلت له شريت منك بالمبلغ المذكور والقطعه خربت علي . قالي بكل ثقه وش المطلوب . قلت غير لي القطعه او ارجع لي المبلغ . رفض وقالي ماعندي ضمانات عليه . قلت له ببلغ التجاره قال روح سو الي تبي .
الهدف والمغزى انه حماية حقوق المستهلك عندنا صفر لدرجة خلت راعين المحلات مهما كانت يشوفون انفسهم علينا... more »

Voting

7 votes
8 up votes
1 down votes
Active
(@abdalh7) kudos icon 1

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

مقترح لحماية مستهلكي المواشي الحية

هناك مشكلة تواجة المستهلك النهائي للمواشي الحية ,والمشكلة هي عندما يشتري ماشية و يذهب بها الى المسلخ الالي ,يجد أن الماشية التي تم شراؤها غير صالحة للاستهلاك الادمي. فيكون قد خسر مال في منتج غير صالح للاستهلاك.

مقترحي هو إلزام بائعي المواشي الحية(باعة التفريد)بدفع رسوم تأمين على سلامة المنتج لإحدى شركات التأمين.

التأمين يغطي تعويض المستهلك من ضرر شراء ماشية غير صالحة للأكل.

يلزم بائعي التفريد للمواشي الحية بإعطاء فاتورة... more »

Voting

0 votes
0 up votes
0 down votes
Active
(@riyad) kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

توحيد سياسة الاستبدال والاسترجاع

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

اتمنى توحيد سياسة الاستبدال والاسترجاع لجميع المنشأت بدل اللي حاصل حالياً من لعب.؛ فتجد محل يقولك لك يوم استرجاع واخر يقول مافي استرحاع ولا استبدال وبكذا اصبح العميل العوبه بيد صاحب المحل اللي في الاغلب يكون اجنبي (تستر تجاري)

Voting

-1 votes
1 up votes
2 down votes
Active
(@alaidaros) kudos icon 2

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الحاجة إلى قرار يسمح لأصحاب المنشآت المشطوبة من إسترداد رسوم المدة المتبقية من السجل التجاري وإشتراك الغرفة التجارية

السجلات التجارية المشطوبة نتيجة عدم ممارسة النشاط أو لأي سبب آخر تجدون أن غالبيتهم من فئة المنشآت المتناهية الصغر أو المنشآت الصغيرة أو المنشآت المتوسطة التي تحتاج إلى دعم

وزارة التجارة والاستثمار لم تعطي لأصحاب المنشآت المشطوبة حق إسترداد رسوم مدة السنوات المتبقية في السجلات التجارية المشطوبة ولم تعطي أيضا حق إسترداد رسوم إشتراك الغرفة التجارية المتزامنة المدة معها.

وزارة التجارة والاستثمار لم تستند في منعها الى أية... more »

Voting

2 votes
5 up votes
3 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

توفير نظام واضح ويتم نشره للجميع

سياسة استرداد واستبدال البضائع تخضع لمزاج المستثمر ولذا فهي تختلف من محل الى اخر

 

لذا لا بد من وجود نظام يحكم هذه المسألة ويتم نشره وتوعية المستهلكين به

Voting

59 votes
59 up votes
0 down votes
Active
kudos icon 24

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

غرف قياس في محلات الملابس النسائية

في كل اسواق العالم يوجد غرفة قياس لكل محل ملابس نسائية الا في بلدي الحبيب، لماذا
عدم وجود غرف قياس في المحل يضطرني الى شراء القطعة لاذهب الى غرف القياس الموجودة خارج المحل في السوق واذا لم يكن المحل بداخل سوق علي ان اذهب لاجربها في منزلي وهذا يكلفني الكثير وبعض المحلات تشترط ارجاع القطعه في نفس اليوم اذا لم ارغب بشرائها والا سأضطر لاستبدالها بدلا من استرجاع المبلغ، كما ان هناك مشكلة اخرى في حال حاسبت بالبطاقة بدل الكاش... more »

Voting

24 votes
27 up votes
3 down votes
Active
kudos icon 11

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

غرف القياس

السلام عليكم /فكرة

بناء في كل محل للملابس غرف للقياس, لتسهيل الشراء دون الحاجة للذهاب الى المصلى,

يكون في المحلات النسائية والرجالي

 

فكرة جددددا جميلة رأيتها في كل دول العالم ..

 

لم اكتبها الا رغبة في تطور بلادي

 

غفر الله لكم ,

Voting

11 votes
20 up votes
9 down votes
Active
kudos icon 43

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الاستبدال واسترجاع البضاعه يتم في اي مكان في المملكة

في جميع الدول المتقدمه يكون الاسترجاع في اي منطقه في الدوله لكن نجد ان كثير من المحلات هنا ترغم الشخص بالاستبدال من نفس المحل الذي تم الشراء منه يجب ان يتم ربط المحلات بعضها ببعض ويكون الاستبدال والاسترجاع عمليه سهله جدا لاتكلف الشخص وقت وجهد .

Voting

43 votes
44 up votes
1 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

علب المشروبات الحديديه

السلام عليكم شكرا لمجهوداتكم فيما تبذلونه لخدمة المواطن , احب ان اقترح فيما يتعلق بالعلب الحديدية للمشروبات الغازية والعصيرات والبيرة الخ .... اقترح ان يتم الزام الشركات المصنعة بوضع غٍطاء بلاستيكي حافظ من اعلى العلبة بحيث يحفظ مكان الشرب من التعرض الى الأوساخ والجراثيم التي تتعرضها من عمليات التخزين والنقل وتلافيا لعدم تعرض المستهلك لأضرار صحية لاسمح الله جراء ذلك ولكم خالص تحياتي

Voting

36 votes
36 up votes
0 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

تصحيح قانون الاسترداد

قانون الترجيع/الاسترداد يحتاج إلى تصيح لازالة شرط وجود عيب مصنعي في البضاعة لان هناك اسباب كثيرة يضطر المشتري لترجيع المنتج. المفترض ان يكون من دون شرط إلا في حالة استخدام المنتج و ضهور عيوب جودة او مصنعية في المنتج

Voting

17 votes
18 up votes
1 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

وجود تانيث المحلات يحتم تصحيح اوضاع سابقة

في ضل وجود تانيث المحلات التجارية يجب تغير قانونين:

- ابقاء المحلات التجارية مفنوحة في وقت الصلاة لان المرأة لا تجب عليها صلاة الجماعة في بامكانها ان تصليها في اى وقت

- وجود اماكن للقياس في هذه المحلات

وهذا سيدفع التجار للالتزام بنظام التانيث.

Voting

12 votes
15 up votes
3 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ارجع البضاعه ولايمكن نعيدلك الفلوس احتفظ بالفاتوره

انتشرفي محالات المستثمرين في ردتاغ سنتربويت والتي لايستطيع المستهلك بعد اعادة البضاعه من الحثصول على قيمهانقدأ بل يكتفي باخذا فاتورة بالقيمه وهذا فية اجحاف للمستهلك وفية اجبار على العوده الى تلك المحلات اجباري

Voting

53 votes
55 up votes
2 down votes
Active
kudos icon 28

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الاستبدال والاسترجاع حتى في حالة فتح تغليف المصنع

عادة ما تحتوي الفواتير على هذه الصيغة "الاستبدال والاسترجاع فقط اذا كانت البضاعة بحالتها الاصلية".

عند شراء جهاز الكتروني او كهربائي وفتحت الكرتون بالبيت واكتشاف وجود عيب مصنعي او مخالف للمواصفات التي اتفق مع البائع عليها، وأردت استرداد الثمن او استبدال الجهاز بآخر جديد.

فإن القانون مع البائع حيث برفض الاستبدال او الاسترجاع بحجة ان الكرتون مفتوح وبالتالي ليس في حالته الاصلية، والحل الوحيد هو الصيانة.

هذا ما حدث... more »

Voting

28 votes
29 up votes
1 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ملابس النساء والبنات

لماذا لا يتم استيراد أو تصنيع ملابس نسائية وبناتية ذات جودة عالية في التصميم والخامة مراعية لضروف مجتمعنا المسلم . فكثير منا يبحث عن مايستر أهله وبناته لكنه يتعب كثيرا في الحصول عليه . لا يمنع الاستعانة بمصممي الأزياء.

Voting

11 votes
12 up votes
1 down votes
Active