سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

لمناقشة أفكار لوضع سياسة لاسترداد واستبدال البضائع
(@norhn73)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

تقديم بلاغ

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

نظراً لما تهدف إليه وزراة التجارة و الاستثمار في الدليل الإرشادي للمتاجر الإلكترونية وفقاً لنظام التجارة الإلترونية و هو حماية النزاهة وتعزيز مبدأ الشفافية، ومكافحة الفساد المالي والإداري بشتى صوره ومظاهره وأساليبه

نرجو منكم التكرم بمراجعة البلاغات التجارية على الشركة المتحدة للإلكترونيات "اكسترا" للتحري عن أوجهه الفساد المالي و الإداري في الشركة حيث أن الشركة غير ملتزمين بحق المعرفة... more »

Voting

-4 votes
1 up votes
5 down votes
Active
(@naifalhrbi2019)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

اكسترا و عدم التواصل مع العميل و عدم التوصيل للعميل في فترة زمنية مناسبة

اكسترا تتلاعب بالعميل عن طريق استقلال أزمة كورنا في عدم توصيل المنتج في 😥 الوقت المناسب و عدم التواصل عن طريق الهاتف المجاني 😌

Voting

0 votes
1 up votes
1 down votes
Active
(@alraagi44)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ساكو واستغلالها لازمه كورنا وتاخير طلبات العملاء

اتمنى وضع غرامات للشركات الكبرى مثل ساكو وغيرها واستغلالها لازمه كورنا وتاخير طلبات العملاء بدون حق وجه شرعي نقوم بشراء احتياجاتنا وندفع أون لاين وهذا ماحصل معي من تاريخ 15 ابريل الى حد تاريخ اليوم حتى رقم تتبع الشحنه ان يرسل

Voting

-1 votes
0 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الحاجة إلى قرار يسمح لأصحاب المنشآت المشطوبة من إسترداد رسوم المدة المتبقية من السجل التجاري وإشتراك الغرفة التجارية

السجلات التجارية المشطوبة نتيجة عدم ممارسة النشاط أو لأي سبب آخر تجدون أن غالبيتهم من فئة المنشآت المتناهية الصغر أو المنشآت الصغيرة أو المنشآت المتوسطة التي تحتاج إلى دعم

وزارة التجارة والاستثمار لم تعطي لأصحاب المنشآت المشطوبة حق إستردادرسوم مدة السنوات المتبقية في السجلات التجارية المشطوبة ولم تعطي أيضا حق إسترداد رسوم إشتراك الغرفة التجارية المتزامنة المدة معها.

وزارة التجارة والاستثمار لم تستند في منعها الى أية... more »

Voting

2 votes
5 up votes
3 down votes
Active
(@riyad)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

توحيد سياسة الاستبدال والاسترجاع

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

اتمنى توحيد سياسة الاستبدال والاسترجاع لجميع المنشأت بدل اللي حاصل حالياً من لعب.؛ فتجد محل يقولك لك يوم استرجاع واخر يقول مافي استرحاع ولا استبدال وبكذا اصبح العميل العوبه بيد صاحب المحل اللي في الاغلب يكون اجنبي (تستر تجاري)

Voting

0 votes
0 up votes
0 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

استفسار هل يحق ل ؟

واجهت مشكلة اليوم باحدى المحلات التجارية واتمنى من الاخوان توضيح الفكرة لي وهي انني شريت بضاعة بمبلغ الف ريال ولكن عند كتابة الفاتوره خصم ١٠٠ ريال يصير المبلغ الذي تم دفعه لاخذ هذه البضاعه هو ٩٠٠ ارجعت البضاعه اليوم الثاني وطلبت مبلغ ٩٠٠ التي دفعتها فطلبني البائع بالميه التي تم خصمها في البدايه او يخصمها من ٩٠٠ فهل هذا قانوني ام لا وشكرا

Voting

3 votes
4 up votes
1 down votes
Active
(@turki22000)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الرميح ل للبنادق الهوائية

ي طويل العمر اشتريت سلاح Sk-19من شهر 8 هجري و جتني ب رمضان و حصلت السلاح فية عيب مصنعي تنسيم ب الدبة حقت الغاز و دقيت ع صاحب المحل من يومها طبعن و قال جيبة و جبتة لة و قالي بسويلك صيانة وانا م رميت ب السلاح ولا رمية قالتة رد فلوسي علي و خذ البندق حقتك قال لا يسويلها صيانة و ترسل يمك و ضمانها سنة و قالتلة الحين السلعة ل صار فيها خخل فني تستبدل ب الجديد اذا كانت ع الضمان صح هذا الي اعرفة ف خذو حقي ي وزارة التجارة

Voting

-2 votes
0 up votes
2 down votes
Active
(@abrar.m.1991)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

عدم أسترجاع مبلغ

السلام عليكم
بقدم لكم مشكلتي وكم مره حصلت معي
بحثت عن أستراحه بالمواقع للأيجار وتم التواصل مع المنتجع حسب الصور المرفقه بالموقع
وطلب صاحب المنتجع تحويل المبلغ كامل ولايوجد عربون
تم تحويل المبلغ يوم الخميس 1500ريال
وقمت بزياره مفاجئه للمنتجع يوم السبت وأتضح ان المنتجع غير مطابق للصور من حيث النظافة الترتيب ويوجد أشخاص يسكنون بنفس الفله الموجودة بالمنتجع
تم التواصل مع صاحب المنتجع وتم الغاء حجزي
مع العلم تم الغاء الحجز... more »

Voting

3 votes
4 up votes
1 down votes
Active
(@bn3lwi)

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

بدل فاقد للفاتوره ( الضمان والاسترجاع والاستبدال )

السلام عليكم ،،

 

الوزاره لماذا لا تجبر الوكلاء و و و و و الخ .. بتوفير فاتوره بدل فاقد للمستهلك عند طلبها بضرف لديه اعطال بالسلع المشتريه ؟

Voting

1 vote
2 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

السوق الحرة في المطار

اشتريت جهاز من السوق الحرة في مطار الملك خالد الدولي و كان فيه عيوب مصنعية

رفضت فروع المحل اللي في داخل المطار انه ترجعه مع انه من نفس الشركة بتبرير انه سلعة بدون ضريبة

و طالبوا اني اروح الوكيل المعتمد له

استغرب ليه ما يكون المحل المشترى منه هو المسؤول عن البضاعة في المناطق من السوق الحرة

Voting

9 votes
10 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

توفير نظام واضح ويتم نشره للجميع

سياسة استرداد واستبدال البضائع تخضع لمزاج المستثمر ولذا فهي تختلف من محل الى اخر

 

لذا لا بد من وجود نظام يحكم هذه المسألة ويتم نشره وتوعية المستهلكين به

Voting

59 votes
59 up votes
0 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

غرف قياس في محلات الملابس النسائية

في كل اسواق العالم يوجد غرفة قياس لكل محل ملابس نسائية الا في بلدي الحبيب، لماذا
عدم وجود غرف قياس في المحل يضطرني الى شراء القطعة لاذهب الى غرف القياس الموجودة خارج المحل في السوق واذا لم يكن المحل بداخل سوق علي ان اذهب لاجربها في منزلي وهذا يكلفني الكثير وبعض المحلات تشترط ارجاع القطعه في نفس اليوم اذا لم ارغب بشرائها والا سأضطر لاستبدالها بدلا من استرجاع المبلغ، كما ان هناك مشكلة اخرى في حال حاسبت بالبطاقة بدل الكاش... more »

Voting

24 votes
27 up votes
3 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

غرف القياس

السلام عليكم /فكرة

بناء في كل محل للملابس غرف للقياس, لتسهيل الشراء دون الحاجة للذهاب الى المصلى,

يكون في المحلات النسائية والرجالي

 

فكرة جددددا جميلة رأيتها في كل دول العالم ..

 

لم اكتبها الا رغبة في تطور بلادي

 

غفر الله لكم ,

Voting

11 votes
20 up votes
9 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الاستبدال واسترجاع البضاعه يتم في اي مكان في المملكة

في جميع الدول المتقدمه يكون الاسترجاع في اي منطقه في الدوله لكن نجد ان كثير من المحلات هنا ترغم الشخص بالاستبدال من نفس المحل الذي تم الشراء منه يجب ان يتم ربط المحلات بعضها ببعض ويكون الاستبدال والاسترجاع عمليه سهله جدا لاتكلف الشخص وقت وجهد .

Voting

43 votes
44 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

علب المشروبات الحديديه

السلام عليكم شكرا لمجهوداتكم فيما تبذلونه لخدمة المواطن , احب ان اقترح فيما يتعلق بالعلب الحديدية للمشروبات الغازية والعصيرات والبيرة الخ .... اقترح ان يتم الزام الشركات المصنعة بوضع غٍطاء بلاستيكي حافظ من اعلى العلبة بحيث يحفظ مكان الشرب من التعرض الى الأوساخ والجراثيم التي تتعرضها من عمليات التخزين والنقل وتلافيا لعدم تعرض المستهلك لأضرار صحية لاسمح الله جراء ذلك ولكم خالص تحياتي

Voting

36 votes
36 up votes
0 down votes
Active