سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

لمناقشة أفكار لوضع سياسة لاسترداد واستبدال البضائع
(@norhn73) kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

تقديم بلاغ

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

نظراً لما تهدف إليه وزراة التجارة و الاستثمار في الدليل الإرشادي للمتاجر الإلكترونية وفقاً لنظام التجارة الإلترونية و هو حماية النزاهة وتعزيز مبدأ الشفافية، ومكافحة الفساد المالي والإداري بشتى صوره ومظاهره وأساليبه

نرجو منكم التكرم بمراجعة البلاغات التجارية على الشركة المتحدة للإلكترونيات "اكسترا" للتحري عن أوجهه الفساد المالي و الإداري في الشركة حيث أن الشركة غير ملتزمين بحق المعرفة... more »

Voting

-4 votes
2 up votes
6 down votes
Active
(@saher) kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ساكو واستغلالها لازمه كورنا وتاخير طلبات العملاء

اتمنى وضع غرامات للشركات الكبرى مثل ساكو وغيرها واستغلالها لازمه كورنا وتاخير طلبات العملاء بدون حق وجه شرعي نقوم بشراء احتياجاتنا وندفع أون لاين وهذا ماحصل معي من تاريخ 15 ابريل الى حد تاريخ اليوم حتى رقم تتبع الشحنه ان يرسل

Voting

-2 votes
0 up votes
2 down votes
Active
(@riyad) kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

توحيد سياسة الاستبدال والاسترجاع

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

اتمنى توحيد سياسة الاستبدال والاسترجاع لجميع المنشأت بدل اللي حاصل حالياً من لعب.؛ فتجد محل يقولك لك يوم استرجاع واخر يقول مافي استرحاع ولا استبدال وبكذا اصبح العميل العوبه بيد صاحب المحل اللي في الاغلب يكون اجنبي (تستر تجاري)

Voting

-1 votes
0 up votes
1 down votes
Active

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الحاجة إلى قرار يسمح لأصحاب المنشآت المشطوبة من إسترداد رسوم المدة المتبقية من السجل التجاري وإشتراك الغرفة التجارية

السجلات التجارية المشطوبة نتيجة عدم ممارسة النشاط أو لأي سبب آخر تجدون أن غالبيتهم من فئة المنشآت المتناهية الصغر أو المنشآت الصغيرة أو المنشآت المتوسطة التي تحتاج إلى دعم

وزارة التجارة والاستثمار لم تعطي لأصحاب المنشآت المشطوبة حق إسترداد رسوم مدة السنوات المتبقية في السجلات التجارية المشطوبة ولم تعطي أيضا حق إسترداد رسوم إشتراك الغرفة التجارية المتزامنة المدة معها.

وزارة التجارة والاستثمار لم تستند في منعها الى أية... more »

Voting

1 vote
5 up votes
4 down votes
Active
(@naifalhrbi2019) kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

اكسترا و عدم التواصل مع العميل و عدم التوصيل للعميل في فترة زمنية مناسبة

اكسترا تتلاعب بالعميل عن طريق استقلال أزمة كورنا في عدم توصيل المنتج في 😥 الوقت المناسب و عدم التواصل عن طريق الهاتف المجاني 😌

Voting

-1 votes
1 up votes
2 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

استفسار هل يحق ل ؟

واجهت مشكلة اليوم باحدى المحلات التجارية واتمنى من الاخوان توضيح الفكرة لي وهي انني شريت بضاعة بمبلغ الف ريال ولكن عند كتابة الفاتوره خصم ١٠٠ ريال يصير المبلغ الذي تم دفعه لاخذ هذه البضاعه هو ٩٠٠ ارجعت البضاعه اليوم الثاني وطلبت مبلغ ٩٠٠ التي دفعتها فطلبني البائع بالميه التي تم خصمها في البدايه او يخصمها من ٩٠٠ فهل هذا قانوني ام لا وشكرا

Voting

3 votes
4 up votes
1 down votes
Active
(@turki22000) kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الرميح ل للبنادق الهوائية

ي طويل العمر اشتريت سلاح Sk-19من شهر 8 هجري و جتني ب رمضان و حصلت السلاح فية عيب مصنعي تنسيم ب الدبة حقت الغاز و دقيت ع صاحب المحل من يومها طبعن و قال جيبة و جبتة لة و قالي بسويلك صيانة وانا م رميت ب السلاح ولا رمية قالتة رد فلوسي علي و خذ البندق حقتك قال لا يسويلها صيانة و ترسل يمك و ضمانها سنة و قالتلة الحين السلعة ل صار فيها خخل فني تستبدل ب الجديد اذا كانت ع الضمان صح هذا الي اعرفة ف خذو حقي ي وزارة التجارة

Voting

-3 votes
0 up votes
3 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

توفير نظام واضح ويتم نشره للجميع

سياسة استرداد واستبدال البضائع تخضع لمزاج المستثمر ولذا فهي تختلف من محل الى اخر

 

لذا لا بد من وجود نظام يحكم هذه المسألة ويتم نشره وتوعية المستهلكين به

Voting

59 votes
59 up votes
0 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

غرف قياس في محلات الملابس النسائية

في كل اسواق العالم يوجد غرفة قياس لكل محل ملابس نسائية الا في بلدي الحبيب، لماذا
عدم وجود غرف قياس في المحل يضطرني الى شراء القطعة لاذهب الى غرف القياس الموجودة خارج المحل في السوق واذا لم يكن المحل بداخل سوق علي ان اذهب لاجربها في منزلي وهذا يكلفني الكثير وبعض المحلات تشترط ارجاع القطعه في نفس اليوم اذا لم ارغب بشرائها والا سأضطر لاستبدالها بدلا من استرجاع المبلغ، كما ان هناك مشكلة اخرى في حال حاسبت بالبطاقة بدل الكاش... more »

Voting

24 votes
27 up votes
3 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

غرف القياس

السلام عليكم /فكرة

بناء في كل محل للملابس غرف للقياس, لتسهيل الشراء دون الحاجة للذهاب الى المصلى,

يكون في المحلات النسائية والرجالي

 

فكرة جددددا جميلة رأيتها في كل دول العالم ..

 

لم اكتبها الا رغبة في تطور بلادي

 

غفر الله لكم ,

Voting

11 votes
20 up votes
9 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الاستبدال واسترجاع البضاعه يتم في اي مكان في المملكة

في جميع الدول المتقدمه يكون الاسترجاع في اي منطقه في الدوله لكن نجد ان كثير من المحلات هنا ترغم الشخص بالاستبدال من نفس المحل الذي تم الشراء منه يجب ان يتم ربط المحلات بعضها ببعض ويكون الاستبدال والاسترجاع عمليه سهله جدا لاتكلف الشخص وقت وجهد .

Voting

43 votes
44 up votes
1 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

علب المشروبات الحديديه

السلام عليكم شكرا لمجهوداتكم فيما تبذلونه لخدمة المواطن , احب ان اقترح فيما يتعلق بالعلب الحديدية للمشروبات الغازية والعصيرات والبيرة الخ .... اقترح ان يتم الزام الشركات المصنعة بوضع غٍطاء بلاستيكي حافظ من اعلى العلبة بحيث يحفظ مكان الشرب من التعرض الى الأوساخ والجراثيم التي تتعرضها من عمليات التخزين والنقل وتلافيا لعدم تعرض المستهلك لأضرار صحية لاسمح الله جراء ذلك ولكم خالص تحياتي

Voting

36 votes
36 up votes
0 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

تصحيح قانون الاسترداد

قانون الترجيع/الاسترداد يحتاج إلى تصيح لازالة شرط وجود عيب مصنعي في البضاعة لان هناك اسباب كثيرة يضطر المشتري لترجيع المنتج. المفترض ان يكون من دون شرط إلا في حالة استخدام المنتج و ضهور عيوب جودة او مصنعية في المنتج

Voting

17 votes
18 up votes
1 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

وجود تانيث المحلات يحتم تصحيح اوضاع سابقة

في ضل وجود تانيث المحلات التجارية يجب تغير قانونين:

- ابقاء المحلات التجارية مفنوحة في وقت الصلاة لان المرأة لا تجب عليها صلاة الجماعة في بامكانها ان تصليها في اى وقت

- وجود اماكن للقياس في هذه المحلات

وهذا سيدفع التجار للالتزام بنظام التانيث.

Voting

12 votes
15 up votes
3 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ارجع البضاعه ولايمكن نعيدلك الفلوس احتفظ بالفاتوره

انتشرفي محالات المستثمرين في ردتاغ سنتربويت والتي لايستطيع المستهلك بعد اعادة البضاعه من الحثصول على قيمهانقدأ بل يكتفي باخذا فاتورة بالقيمه وهذا فية اجحاف للمستهلك وفية اجبار على العوده الى تلك المحلات اجباري

Voting

53 votes
55 up votes
2 down votes
Active