سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

لمناقشة أفكار لوضع سياسة لاسترداد واستبدال البضائع
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

توفير نظام واضح ويتم نشره للجميع

سياسة استرداد واستبدال البضائع تخضع لمزاج المستثمر ولذا فهي تختلف من محل الى اخر

 

لذا لا بد من وجود نظام يحكم هذه المسألة ويتم نشره وتوعية المستهلكين به

Voting

59 votes
59 up votes
0 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

غرف قياس في محلات الملابس النسائية

في كل اسواق العالم يوجد غرفة قياس لكل محل ملابس نسائية الا في بلدي الحبيب، لماذا
عدم وجود غرف قياس في المحل يضطرني الى شراء القطعة لاذهب الى غرف القياس الموجودة خارج المحل في السوق واذا لم يكن المحل بداخل سوق علي ان اذهب لاجربها في منزلي وهذا يكلفني الكثير وبعض المحلات تشترط ارجاع القطعه في نفس اليوم اذا لم ارغب بشرائها والا سأضطر لاستبدالها بدلا من استرجاع المبلغ، كما ان هناك مشكلة اخرى في حال حاسبت بالبطاقة بدل الكاش... more »

Voting

24 votes
27 up votes
3 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

غرف القياس

السلام عليكم /فكرة

بناء في كل محل للملابس غرف للقياس, لتسهيل الشراء دون الحاجة للذهاب الى المصلى,

يكون في المحلات النسائية والرجالي

 

فكرة جددددا جميلة رأيتها في كل دول العالم ..

 

لم اكتبها الا رغبة في تطور بلادي

 

غفر الله لكم ,

Voting

11 votes
20 up votes
9 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الاستبدال واسترجاع البضاعه يتم في اي مكان في المملكة

في جميع الدول المتقدمه يكون الاسترجاع في اي منطقه في الدوله لكن نجد ان كثير من المحلات هنا ترغم الشخص بالاستبدال من نفس المحل الذي تم الشراء منه يجب ان يتم ربط المحلات بعضها ببعض ويكون الاستبدال والاسترجاع عمليه سهله جدا لاتكلف الشخص وقت وجهد .

Voting

43 votes
44 up votes
1 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

علب المشروبات الحديديه

السلام عليكم شكرا لمجهوداتكم فيما تبذلونه لخدمة المواطن , احب ان اقترح فيما يتعلق بالعلب الحديدية للمشروبات الغازية والعصيرات والبيرة الخ .... اقترح ان يتم الزام الشركات المصنعة بوضع غٍطاء بلاستيكي حافظ من اعلى العلبة بحيث يحفظ مكان الشرب من التعرض الى الأوساخ والجراثيم التي تتعرضها من عمليات التخزين والنقل وتلافيا لعدم تعرض المستهلك لأضرار صحية لاسمح الله جراء ذلك ولكم خالص تحياتي

Voting

36 votes
36 up votes
0 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

تصحيح قانون الاسترداد

قانون الترجيع/الاسترداد يحتاج إلى تصيح لازالة شرط وجود عيب مصنعي في البضاعة لان هناك اسباب كثيرة يضطر المشتري لترجيع المنتج. المفترض ان يكون من دون شرط إلا في حالة استخدام المنتج و ضهور عيوب جودة او مصنعية في المنتج

Voting

17 votes
18 up votes
1 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

وجود تانيث المحلات يحتم تصحيح اوضاع سابقة

في ضل وجود تانيث المحلات التجارية يجب تغير قانونين:

- ابقاء المحلات التجارية مفنوحة في وقت الصلاة لان المرأة لا تجب عليها صلاة الجماعة في بامكانها ان تصليها في اى وقت

- وجود اماكن للقياس في هذه المحلات

وهذا سيدفع التجار للالتزام بنظام التانيث.

Voting

12 votes
15 up votes
3 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ارجع البضاعه ولايمكن نعيدلك الفلوس احتفظ بالفاتوره

انتشرفي محالات المستثمرين في ردتاغ سنتربويت والتي لايستطيع المستهلك بعد اعادة البضاعه من الحثصول على قيمهانقدأ بل يكتفي باخذا فاتورة بالقيمه وهذا فية اجحاف للمستهلك وفية اجبار على العوده الى تلك المحلات اجباري

Voting

53 votes
55 up votes
2 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

الاستبدال والاسترجاع حتى في حالة فتح تغليف المصنع

عادة ما تحتوي الفواتير على هذه الصيغة "الاستبدال والاسترجاع فقط اذا كانت البضاعة بحالتها الاصلية".

عند شراء جهاز الكتروني او كهربائي وفتحت الكرتون بالبيت واكتشاف وجود عيب مصنعي او مخالف للمواصفات التي اتفق مع البائع عليها، وأردت استرداد الثمن او استبدال الجهاز بآخر جديد.

فإن القانون مع البائع حيث برفض الاستبدال او الاسترجاع بحجة ان الكرتون مفتوح وبالتالي ليس في حالته الاصلية، والحل الوحيد هو الصيانة.

هذا ما حدث... more »

Voting

28 votes
29 up votes
1 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ملابس النساء والبنات

لماذا لا يتم استيراد أو تصنيع ملابس نسائية وبناتية ذات جودة عالية في التصميم والخامة مراعية لضروف مجتمعنا المسلم . فكثير منا يبحث عن مايستر أهله وبناته لكنه يتعب كثيرا في الحصول عليه . لا يمنع الاستعانة بمصممي الأزياء.

Voting

11 votes
12 up votes
1 down votes
Active
(@abuabdallah) kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

ضمان البضاعة من البائع والوكيل والشركة عند الشراء

بكل اسف البائعين والموزعين والوكلاء والشركات المصنعة لاتضع للمستهلك السعودي اية حسابات في موضوع الضمانات عند الشراء. فتجد بعضهم لايضمن بضاعته وبعضهم ومنهم شركات ومتاجر كبيره يتكرم بإعطائك 24 ساعة على الاجهزه الكهربائيه وبعدها على الصيانة الرديئه عند الوكيل وهلم جرا. في امريكا مثلا ضمان كل السلع يتراوح من 30-180 يوم و"" ترد البضاعة الى البائع الذي شريت منه وتأخذ بدل او تسترد اموالك حسب رغبتك ومعها إعتذار"" وعندنا هنا... more »

Voting

23 votes
24 up votes
1 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

مكافأة حرس الحدود والجمارك ب5% من قيمة المادة المقبوضة

كما تشاهدون بين الفترة والأخرى الكميات المهولة التي يتم القبض عليها من مخدرات وحشيش وغيرها ، وهذا كله من مجهودات الأفراد البواسل كحرس الحدود والجمارك وغيرها ...
وحتى لايتم شراء أمانة موظف الجمارك أو حرس الحدود ذوي الدخل المحدود فلماذا يتم وضع آليه وهي أن قيمة المقبوض تقدر قيمتها ، فلو قدرنا أنها بمليون مثلا - فإنه يمنح جميع من قاموا بالتفتيش مكافأه 5% من المبلغ وهو 5000 ريال وتتنوع القيمة بقدر حجم البضاعة المقبوض عليها... more »

Voting

14 votes
15 up votes
1 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

تبديل واسترجاع الملابس خلال 30 يوم

مجموعة الشايع هي وكيل لمعظم المحلات التجارية في الخليج العربي ولكنها تفرق بين بلد وبلد. مثلا في السعودية التبديل خلال 7 ايام والاسترجاع خلال 3 أيام لكن في الإمارات التبديل والاسترجاع خلال 30 يوم..لماذا التفرقة !!

Voting

12 votes
15 up votes
3 down votes
Active
kudos icon +

سياسة استرداد وأستبدال البضاعة

عبارة سوء الاستخدام ورقة تهديد لمن كان عيبه مكلفا

يوجد لدينا ضمانات في كل الاجهزة والمنتجات المباعه ولكن شروط الضمان طويله وممله لايستطيع قرائها القانونيون بغض النظر عن بقية المواطنين وخلاصتها اذا كان العيب مكلفا على الشركه بكل بساطه نقول انها سوء استخدام حتى لو طالب المستهلك عند اكبر جهة لحماية من يخلصه من هذه العبارة .. المطلوب تقنينها بتسجيل عيوب المنتج اذا تكررة عند مستهلك اخر يكون الخلل من المنتج وليس من المستهلك

Voting

15 votes
15 up votes
0 down votes
Active